Returns & Refunds

سياسة الإرجاع

التعريفات والمصطلحات الرئيسية

لتوضيح الأمور على نحو صحيح في سياسة الإرجاع والاسترداد هذه، يتم تعريف كل من هذه المصطلحات على النحو التالي:

- الشركة: عندما تشير هذه السياسة إلى "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"، فإنها تعني "موقع تايقرو اب لبيع الألعاب واللعب بالتجزئه"، وهو المسؤول عن إدارة معلوماتك بموجب سياسة الإرجاع والاسترداد.

- العميل: يشير إلى الشركة أو المنظمة أو الشخص الذي يسجل لاستخدام خدمة موقع موقع تايقرو اب لبيع الألعاب واللعب بالتجزئه لإدارة العلاقات مع المستهلكين أو مستخدمي الخدمة.

- الجهاز: أي جهاز متصل بالإنترنت مثل الهاتف أو الكمبيوتر اللوحي أو الكمبيوتر أو أي جهاز آخر يمكن استخدامه لزيارة موقع تايقرو اب لبيع الألعاب واللعب بالتجزئه واستخدام خدماته.

- الخدمة: تشير إلى الخدمة المقدمة من موقع تايقرو اب لبيع الألعاب واللعب بالتجزئه كما هو موضح في الشروط ذات الصلة (إن وجدت) وعلى هذه المنصة.

- أنت: شخص أو كيان مسجل في موقع تايقرو اب لبيع الألعاب واللعب بالتجزئه لاستخدام الخدمات المتاحة.

سياسة الإرجاع

نشكركم على تسوقكم من موقع تايقرو اب لبيع الألعاب واللعب بالتجزئه. نحن نقدر ثقتكم في منتجاتنا ونسعى جاهدين لضمان تجربة تسوق ممتعة ومجزية لكم أثناء الشراء والاستكشاف والتقييم لمنتجاتنا.

مثل أي تجربة تسوق، تنطبق الشروط والأحكام على المعاملات في موقع تايقرو اب لبيع الألعاب واللعب بالتجزئه. وسنكون مختصرين قدر الإمكان، حيث النقطة الأساسية هي أنه عند تقديم طلب أو إجراء عملية شراء في موقع تايقرو اب لبيع الألعاب واللعب بالتجزئه ، فإنك توافق على الشروط المذكورة أدناه بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة موقع تايقرو اب لبيع الألعاب واللعب بالتجزئه.

إذا واجهت أي مشكلة في المنتج أو الخدمة التي اشتريتها، أو إذا لم تكن راضياً عنها، يمكنك طلب استرداد وإرجاع المنتج أو الخدمة خلال فترة تصل إلى أسبوعين.

لإرجاع المنتج، يتعين عليك اتباع الإرشادات التالية:

يجب أن يكون المنتج في العبوة الأصلية التي أرسلناها لك.

نحن في موقع تايقرو اب لبيع الألعاب واللعب بالتجزئه ، نكرس جهدنا لتقديم أفضل المنتجات لعملائنا. حيث أن كل منتج يتم فحصه بدقة للتأكد من خلوه من العيوب ونقوم بتغليفه بعناية فائقة، لضمان رضاك التام واستمتاعك بكل منتج تختاره من موقع تايقرو اب لبيع الألعاب واللعب بالتجزئه.

في بعض الأحيان قد لا يتوفر لدينا المنتج الذي اخترته في المخزون، أو قد نواجه بعض المشاكل في المخزون وفحص الجودة. وفي مثل هذه الحالات، قد نضطر إلى إلغاء طلبك. وسنبلغك بذلك مسبقاً لتفادي أي قلق غير ضروري بشأن طلبك وإذا كنت قد اشتريت عبر الدفع الإلكتروني (وليس الدفع عند الاستلام)، فسيتم استرداد المبلغ بمجرد تأكيد طلبك من قبل فريقنا.

نقوم بإجراء فحص شامل للجودة قبل معالجة المنتج المطلوب. ونولي اهتماماً خاصاً أثناء تغليف المنتج. وفي الوقت نفسه نحرص على أن يكون التغليف محكماً لحماية المنتجات من أي تلف أثناء النقل. ويرجى العلم أن موقعتايقرو اب لبيع الألعاب واللعب بالتجزئه  غير مسؤول عن الأضرار التي تلحق بالمنتجات أثناء النقل أو الشحن.

سوف نقوم بمراجعة المنتج المُعاد بمجرد استلامه، وإذا تطابق مع الإرشادات المذكورة أعلاه، سنبدأ في معالجة استرداد المبلغ. وقد تستغرق عملية الاسترداد ما يصل إلى 14 يوماً لمعالجه الطلب.

الشحن

موقع تايقرو اب لبيع الألعاب واللعب بالتجزئه غير مسؤول عن تكاليف شحن الإرجاع. يتحمل العميل كافة تكاليف الشحن، حتى وإن كان المنتج قد تم شحنه مجاناً في البداية.

تأكيد الموافقة

باستخدامك موقعنا أو تطبيقنا، أو بتسجيل حساب، أو بإجراء عملية شراء، فإنك تؤكد قبولك لسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا وتوافق على شروطها.

التعديلات على سياسة الإرجاع والاسترداد

في حال قمنا بتحديث أو تعديل أو إجراء أي تغييرات على سياسة الإرجاع والاسترداد هذه لتتوافق بدقة مع خدماتنا وسياساتنا، فستُعْلَن تلك التعديلات بوضوح هنا. واستمرارك في استخدام الخدمة بعد أي تعديل يعني أنك تقبل السياسة المحدثة. وإذا لم ترغب في الموافقة على هذه السياسة أو أي سياسة محدثة أخري، يمكنك حذف حسابك.

اتصل بنا

إذا لم تكن راضياً تماماً عن أي منتج أو خدمة نقدمها لا تتردد في التواصل معنا. نحن هنا للاستماع إليك ومساعدتك في حل أي مشكلة قد تواجهها.

ويمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

حقوق النشر © 2024 جميع الحقوق تايقرو اب لبيع الألعاب واللعب بالتجزئه